Yalnızca gerekli bilgiler
Talep, iletişim ve site güvenliği için gereken verilerle sınırlı işlem.
Şeffaflık · Güvenlik · Veri Gizliliği
Gizlilik Politikası
Avesta Hidrolik A.Ş. internet sitesini ziyaret ettiğinizde bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi seçeneklere sahip olduğunuzu açıklar.
Açık ve belirli amaçlar
Bilgiler belirtilen amaçların dışında keyfî şekilde kullanılmaz.
Kontrol sizde
İletişim tercihleriniz ve KVKK kapsamındaki haklarınız korunur.
KAPSAM VE SORUMLULUK
Bu politika kimleri ve hangi hizmetleri kapsar?
Bu Gizlilik Politikası, Avesta Hidrolik A.Ş. (“Avesta”, “Şirket” veya “biz”) tarafından işletilen avesta.com.tr internet sitesini; ürün, katalog, blog, arama, iletişim, harita, dil seçimi ve hızlı teklif özelliklerini kullanan ziyaretçileri kapsar.
Politika, internet sitesi üzerinden veya siteyle bağlantılı kanallardan bilgi paylaştığınızda oluşan gizlilik uygulamalarını açıklar. Başka kuruluşlara ait internet siteleri ve uygulamalar, kendi gizlilik koşullarına tabidir.
Veri sorumlusuAvesta Hidrolik A.Ş.
İnternet sitesiavesta.com.tr
E-postainfo@avesta.com.tr
Telefon+90 212 858 22 50
Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni farklı belgelerdir. Bu politika sitenin genel gizlilik uygulamalarını açıklar; Kanun’un 10’uncu maddesi kapsamındaki ayrıntılı aydınlatmaya KVKK sayfasından ulaşabilirsiniz.
TOPLANAN BİLGİLER
Hangi bilgileri elde ediyoruz?
Toplanan bilgi, kullandığınız özelliğe ve Avesta ile kurduğunuz iletişimin kapsamına göre değişir.
Sizin verdiğiniz bilgiler
- Ad, soyadı ve firma adı
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Mesaj konusu ve talep açıklaması
- İlgilenilen ürün grubu, ürün kodu, ölçü ve teknik ihtiyaç
- E-posta, telefon veya WhatsApp iletişim içeriği
Otomatik oluşan teknik bilgiler
- IP adresi ve erişim zamanı
- Tarayıcı, cihaz ve işletim sistemi bilgisi
- Ziyaret edilen sayfa, yönlendiren adres ve hata kayıtları
- Site aramasında kullanılan kelimeler
- Çerez, dil ve gizlilik tercihleri
Serbest metin alanlarına dikkat
Mesaj, ürün açıklaması veya dosya alanlarında talebiniz için gerekli olmayan kimlik belgesi, sağlık bilgisi, biyometrik veri, şifre, ödeme kartı bilgisi ya da başka kişilere ait özel nitelikli verileri paylaşmayın.
KULLANIM AMAÇLARI
Bilgileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
Talebinizi yanıtlamak
Ürün, fiyat, stok, katalog, teknik destek ve teklif taleplerini değerlendirmek.
İletişimi yürütmek
Müşteri adayı, müşteri, tedarikçi ve iş ortaklarıyla iletişim kurmak.
Hizmeti geliştirmek
Site performansını, kullanılabilirliği ve içerik kalitesini iyileştirmek.
Güvenliği sağlamak
Kötüye kullanım, yetkisiz erişim, spam, hata ve güvenlik olaylarını önlemek.
İş süreçlerini yürütmek
Teklif, sipariş, satış, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerini yönetmek.
Yükümlülükleri yerine getirmek
Mevzuat, denetim, resmî talepler ve hukuki hakların korunması süreçlerini yürütmek.
Bilgileriniz, ilgili faaliyete göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ya da korunması, meşru menfaat veya gerekli olduğu durumda ayrı şekilde alınan açık rıza gibi 6698 sayılı Kanun’da düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
İNTERNET SİTESİ KANALLARI
Form, arama ve WhatsApp nasıl çalışır?
İletişim formu
İletişim sayfasındaki form; ad-soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj bilgilerini toplar. Formu gönderdiğinizde bilgileriniz Avesta’nın internet sitesi ve e-posta altyapısı üzerinden yetkili ekibe iletilir.
Site içi arama
Arama kutusuna yazdığınız kelimeler, ilgili ürün veya sayfayı göstermek için tarayıcınızda ve gerektiğinde WordPress arama altyapısında işlenir. Arama tamamlandığında sorgu internet adresinde yer alabilir.
WhatsApp hızlı teklif
Hızlı teklif alanına yazdığınız bilgiler tarayıcınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürülür. “WhatsApp ile Gönder” düğmesine bastığınızda WhatsApp/Meta ortamına yönlendirilirsiniz; gönderim bundan sonra sizin işleminizle gerçekleşir ve ilgili hizmetin gizlilik koşulları uygulanır.
ÇEREZLER VE ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLER
Site hangi teknolojilerden yararlanır?
Site; temel işlevler, güvenlik, dil seçimi, harita gösterimi ve görsel sunum için çerezlerden, tarayıcı depolamasından ve üçüncü taraf kaynaklardan yararlanabilir. Zorunlu olmayan teknolojiler için açık rıza gerekiyorsa bunlar kullanıcı seçimi öncesinde çalıştırılmamalıdır.
| Hizmet / teknoloji | Kullanım amacı ve oluşabilecek veri akışı |
|---|---|
| WordPress, Elementor ve Contact Form 7 | Sayfaların sunulması, formların çalışması ve teknik yönetim. IP adresi, istek zamanı, tarayıcı bilgisi ve form içeriği Avesta’nın barındırma/e-posta altyapısında işlenebilir. |
| Google Fonts | Poppins ve diğer yazı tiplerinin görüntülenmesi sırasında tarayıcınız Google sunucularına bağlanabilir; IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri Google tarafından alınabilir. |
| Google Translate | Dil seçeneğinin sunulması ve seçimin hatırlanması. Google altyapısına bağlantı kurulabilir ve googtrans benzeri dil tercihi çerezleri kullanılabilir. |
| Google Maps | İletişim sayfasında konum ve yol tarifi göstermek için kullanılır. Harita yüklenince cihaz ve bağlantı bilgileri Google’a iletilebilir. |
| WhatsApp / Meta | Yalnızca WhatsApp bağlantısını veya gönderim düğmesini seçtiğinizde iletişim ve mesaj verileri WhatsApp/Meta altyapısına aktarılabilir. |
| Sunucu kayıtları | Sitenin güvenliği, sürekliliği ve hata teşhisi için IP adresi, istek zamanı, istenen sayfa, durum kodu ve cihaz bilgileri kaydedilebilir. |
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması bazı site özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir. Sitede bir çerez tercih paneli sunulması hâlinde seçimlerinizi bu panel üzerinden de değiştirebilirsiniz.
PAYLAŞIM VE AKTARIM
Bilgiler kimlerle paylaşılabilir?
Avesta kişisel bilgileri ticari kazanç amacıyla satmaz. Bilgiler, amaçla bağlantılı ve gerekli ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Barındırma, e-posta, bilişim, bakım ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarıSitenin ve iletişim altyapısının güvenli şekilde çalıştırılması için.
- Tedarikçiler ve iş ortaklarıTeklif, ürün tedariği, teslimat veya teknik destek talebinin yerine getirilmesi için.
- Hukuk, mali müşavirlik ve denetim danışmanlarıYükümlülüklerin ve hukuki süreçlerin yürütülmesi için.
- Yetkili kamu kurumları ve adli mercilerKanuni yükümlülük veya usulüne uygun resmî talep bulunması hâlinde.
Yurt dışı hizmetler
Google, WhatsApp/Meta ve benzeri küresel hizmetlerin kullanılması sırasında teknik verileriniz veya sizin gönderdiğiniz bilgiler yurt dışında işlenebilir. Bu aktarımlar, 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesindeki şartlar ve uygulanabilir aktarım güvenceleri çerçevesinde yürütülür. WhatsApp kullanmak istemiyorsanız telefon veya e-posta kanallarını seçebilirsiniz.
SAKLAMA VE GÜVENLİK
Bilgiler nasıl korunur ve ne kadar tutulur?
Amaçla sınırlı süre
Bilgiler; iletişim ve iş ilişkisinin gerektirdiği süre, kanuni saklama yükümlülükleri, zamanaşımı ve olası uyuşmazlıklarda ispat süreleri boyunca tutulur. Amaç ve yükümlülük sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Riskle orantılı tedbirler
Yetki yönetimi, erişim kontrolü, güncelleme, yedekleme, kayıt takibi, güvenli iletişim ve hizmet sağlayıcı yönetimi gibi uygun idari ve teknik tedbirler uygulanmaya çalışılır.
İnternet üzerinden hiçbir iletim veya saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağını hatırlatırız. Şüpheli bir durum fark ederseniz info@avesta.com.tr adresinden bize bildirebilirsiniz.
SEÇİMLERİNİZ VE HAKLARINIZ
Gizlilik tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?
Tarayıcı veya site tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerez seçimlerinizi yönetebilirsiniz.
WhatsApp yerine telefon veya e-posta kanallarını kullanabilirsiniz.
Pazarlama iletilerine verdiğiniz izni dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve Kanun’un 11’inci maddesindeki diğer hakları kullanabilirsiniz.
HAKLARINIZIN TAMAMI
Başvuru bölümüne git →KVKK başvuru yöntemlerini inceleyin
Başvuruda bulunması gereken bilgiler, posta ve kayıtlı e-posta yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
DİĞER HÜKÜMLER
Dış bağlantılar, çocuklar ve politika değişiklikleri
Dış bağlantılarda hangi kurallar geçerlidir?+
Ürün üreticileri, sosyal medya, harita, WhatsApp veya başka sitelere giden bağlantılar Avesta dışındaki hizmetlere yönlendirebilir. Bu hizmetlerin içerik ve gizlilik uygulamalarından ilgili işletmeciler sorumludur; bilgi paylaşmadan önce onların politikalarını incelemenizi öneririz.
Site çocuklara yönelik midir?+
Avesta’nın ürün ve hizmetleri ticari ve endüstriyel kullanıcılara yöneliktir; site çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Bir çocuğa ait bilginin uygunsuz biçimde gönderildiğini düşünüyorsanız silme değerlendirmesi için bizimle iletişime geçin.
Politika ne zaman güncellenir?+
Mevzuat, site özellikleri, üçüncü taraf hizmetler veya veri işleme süreçleri değiştiğinde politika güncellenebilir. Yeni sürüm bu sayfada yayımlanır ve üst bölümdeki “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.
İLETİŞİM
Gizlilik konusunda bize ulaşın
Bu politika, kişisel verileriniz veya internet sitesinin gizlilik uygulamalarıyla ilgili sorularınız için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz.
E-POSTAinfo@avesta.com.tr
TELEFON+90 212 858 22 50
POSTA ADRESİAkçaburgaz Mah. Hadımköy Yolu Cad. No:118 Giriş Kat, 34522 Esenyurt / İstanbul / Türkiye
✉ Hızlı Teklif
Bilgileri yazın, WhatsApp mesajı hazırlansın.